KI-Beratung

Leistung

Umsetzung: ich selbst

56 Projekte im DACH-Raum

Über KI reden alle. Die Frage ist, wo sie in Ihrem Betrieb konkret Arbeit spart.

Ich helfe Betrieben, KI zu verstehen und die Stellen zu finden, an denen sie wirklich Arbeit spart. Mit klaren Antworten zu Datenschutz und Datenhaltung, bevor Geld in Werkzeuge fließt. Für Handwerk, Gastronomie und Dienstleister.

KI-Beratung, auch KI-Consulting genannt, ist die Klärung, wo künstliche Intelligenz in einem Betrieb Arbeit abnimmt, welche Daten sie dafür braucht und wo diese Daten liegen dürfen. Am Ende steht ein Plan mit Einsatzfällen und Reihenfolge.

Ich berate nicht aus dem Lehrbuch. Ich baue KI-Mailagenten, Chatbots und Automatisierungen selbst und weiß deshalb, was im Alltag trägt und was nur in Präsentationen gut aussieht. Sie sprechen mit dem, der es danach auch umsetzt.

Von der KI-Beratung zur Umsetzung

Aus einer KI-Beratung entstehen oft zwei Dinge: eine Schulung für das Team und erste Automatisierungen. Beides setze ich danach selbst um, Sie müssen niemanden neu suchen.

Richtig nutzen

Erst klären, wo KI hilft, dann Werkzeuge kaufen

Ihre Daten liegen dort, wo Sie es entscheiden
Beratung von dem, der die Systeme selbst baut

KI verstehen

Was ein Sprachmodell kann, wo es Fehler macht und warum es Fakten erfinden kann. Ohne Fachjargon, an Beispielen aus Ihrem Alltag, damit Sie Angebote von KI-Anbietern selbst einordnen können.

Einsatzfälle finden

Ich gehe mit Ihnen die Abläufe durch, in denen täglich gleiche Arbeit anfällt: Anfragen, Termine, Angebote, Rechnungen, die Suche nach internem Wissen. Jeder Fall bekommt eine Einschätzung zu Aufwand und Nutzen.

Daten und Datenschutz

Welche Daten darf eine KI sehen, wo werden sie verarbeitet, wer hat Zugriff? Ich zeige die Wege: Cloud-Dienst, mein eigener Server oder ein lokales Sprachmodell direkt in Ihrem Betrieb.

Team mitnehmen

Eine KI hilft nur, wenn Ihre Mitarbeiter sie nutzen. Dafür gibt es Schulungen, die sich an Ihren echten Abläufen ausrichten, nicht an allgemeinen Beispielen aus dem Internet.

Fragen zur KI-Beratung

Wie Sie KI im Unternehmen einführen, was eine Beratung klärt und was mit Ihren Daten passiert.

Wie führe ich KI in meinem Unternehmen sinnvoll ein?

Mit einem konkreten Ablauf statt mit einem Werkzeug. Zuerst sammeln Sie, welche Arbeit sich jede Woche wiederholt. Dann wird jeder mögliche Einsatzfall nach Aufwand, Nutzen und Datenlage bewertet. Gestartet wird mit einem kleinen Fall, der schnell zeigt, ob er trägt, etwa Antwortentwürfe auf häufige Anfragen. Parallel lernt das Team, sicher mit KI umzugehen. So gehe ich in jeder KI-Beratung von MS Solutions vor, als KI-Strategie für KMU ohne dickes Strategiepapier.

Was kostet eine KI-Beratung für Unternehmen?

Der Preis einer KI-Beratung hängt vom Umfang ab: wie viele Abläufe ich mir ansehe, wie viele Standorte und Teams beteiligt sind und ob eine Schulung dazugehört. Bevor die Beratung beginnt, bekommen Sie von MS Solutions ein schriftliches Angebot mit festem Preis. Plant Ihr Betrieb danach ein größeres System, etwa ein KI-Betriebssystem mit allen Firmendaten an einem Ort, gibt es davor eine bezahlte Konzeptphase, die bei Beauftragung angerechnet wird.

Wo werden Firmendaten verarbeitet, wenn ich KI im Betrieb einsetze?

Das hängt vom Werkzeug ab, und genau das klärt die KI-Beratung. Bei Cloud-Diensten verarbeitet der Anbieter Ihre Eingaben auf seinen Servern, nach seinen Bedingungen. Die Automatisierungen, die ich baue, laufen dagegen auf meinem eigenen Server, DSGVO-konform. Für besonders sensible Daten richte ich auf Wunsch ein lokales Sprachmodell direkt in Ihrem Betrieb ein, dann bleibt die Verarbeitung im Haus. Was zu Ihren Daten passt, entscheiden Sie nach der Beratung.

Welche KI-Einsatzfälle lohnen sich für Handwerk, Gastronomie und Dienstleister?

Es lohnen sich Abläufe, die oft vorkommen und klaren Regeln folgen. Im Handwerk sind das häufig Anfragen und Terminabstimmung, in der Gastronomie Reservierungen und Bewerbungen, bei Dienstleistern Buchungen, Rechnungen und Stornos. Ein Gastronomiebetrieb in Tirol lässt Bewerbungen und Reservierungen von einem Workflow verarbeiten, den ich gebaut habe. Er läuft seit Januar 2026 ohne Ausfall. Welche Fälle bei Ihnen passen, zeigt erst der Blick auf Ihre eigenen Abläufe.

Brauche ich für KI im Betrieb eine eigene IT-Abteilung?

Nein. Für einen KI-Mailagenten, einen Chatbot oder eine automatische Rechnungsstrecke brauchen Sie keine eigene IT-Abteilung. Ich baue die Systeme, betreibe sie auf meinem Server und bin Ihr Ansprechpartner, wenn etwas angepasst werden muss. Ihr Team arbeitet in den gewohnten Programmen weiter. Wichtiger als Technikwissen ist, dass jemand im Betrieb die Abläufe kennt und entscheiden darf, was die KI übernehmen soll.

Was ist der Unterschied zwischen KI-Beratung und KI-Automatisierung?

Die KI-Beratung klärt, was sinnvoll ist, die KI-Automatisierung baut es. In der Beratung entsteht der Plan: Einsatzfälle, Reihenfolge, Datenhaltung. In der Automatisierung entstehen die Systeme, etwa ein KI-Mailagent, ein Chatbot oder eine Buchungsstrecke. Bei MS Solutions macht beides dieselbe Person, Max Starnovsky. So geht zwischen Plan und Umsetzung nichts verloren, und Sie erklären Ihren Betrieb nur einmal.

Betrifft die EU-KI-Verordnung auch Betriebe, die KI nur nutzen?

Ja, zumindest beim Thema KI-Kompetenz. Artikel 4 der EU-KI-Verordnung gilt seit dem 2. Februar 2025 auch für Unternehmen, die KI-Systeme im Arbeitsalltag einsetzen, nicht nur für deren Hersteller. Seit der Änderung im Juli 2026 müssen Betriebe die Entwicklung der KI-Kompetenz ihrer Mitarbeiter unterstützen, ein bestimmtes Niveau schreibt die Verordnung nicht vor (Stand Oktober 2026). Ich zeige Ihnen, was das praktisch heißt. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.

Woran erkenne ich eine seriöse KI-Beratung?

Eine seriöse KI-Beratung fragt zuerst nach Ihren Abläufen und erst dann nach Werkzeugen. Sie nennt Grenzen, etwa dass Sprachmodelle Fakten erfinden können, sagt klar, wo Ihre Daten verarbeitet werden, und kann zeigen, was sie selbst gebaut hat. Bei MS Solutions laufen solche Systeme im Echtbetrieb, zum Beispiel Chatbot und E-Mail-Agent bei einem Süßwarenhandel in Bergkamen. Und Sie bekommen vor Beginn ein schriftliches Angebot statt einer offenen Stundenrechnung.

Erzählen Sie mir, wo in Ihrem Betrieb heute die meiste Zeit liegen bleibt. Ich sage Ihnen ehrlich, ob KI dort hilft oder ob ein einfacher Ablauf reicht.